Rezensionen

Auch der 3. Versuch der Zustellung meiner Sendung ist kläglich gescheitert, obwohl ich diesen Termin seit einer Woche vereinbart habe und sich meine Nachbarin extra dafür freigehalten hat. Das Unternehmen zeigt sich überhaupt nicht entgegenkommend und der Service ist sehr unfreundlich. Es wurden mehrere Alternativen vorgeschlagen, die alle abgelehnt wurden. Man sollte wirklich gut überlegen ob man sich das heutzutage leisten kann.

Diesen Lieferservice kann man absolut vergessen.

Mir sollte eine Wertsendung (ca. 4000,-) zugestellt werden. Der Absender wurde angewiesen das Paket an eine Alternativ-Person im selbigen Haushalt zu übergeben (Identitätsprüfung & Unterschrift).

Diese Info wurde an DG Transporte übermittelt und mir als Kopie zwecks Abgleich vorgelegt.

Allerdings gab es bei DG intern einen Fehler und diese Info wurde nicht an den Zusteller übermittelt. (…)

Dieser war zwar zum avisierten Termin vor Ort aber hat das Paket wieder mitgenommen (Original-Kunde nicht angetroffen)

DAS nenne ich doch mal gewissenhafte und gründliche Arbeit ! Genauso hätte ich es auch gemacht.

Nachdem ich Info hatte über die fehlgeschlagene Zustellung reichte ein kurzer Anruf zwecks Klärung.

Die 2. Zustellung verlief erfolgreich.

In diesem Sinne: Merci für die Bemühungen und weiter so.

Die Sendung sollte heute 10.06.2026 zwischen 8 und 12 Uhr geliefert werden (dieses Zeitfenster wurde in Rechnung gestellt). Eine Lieferung erfolgte bis jetzt (13:41 Uhr) nicht.

Bei Notwendigkeit der persönlichen Identifikation muss man warten und ohne Rückmeldung das ist einfach nur ignorant und kundenunfreundlich.

Alles perfekt. Sehr freundlich und höflich sowohl Fahrer als auch Mitarbeiter im Büro.