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Rezensionen
Ihr Feedback ist uns wichtig!
Als Versanddienstleister für zeitkritische und sensible Wertsendungen und Expresssendungen sind wir bestrebt stets die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns Ihr persönliches Feedback im Rahmen einer Bewertung zukommen lassen.
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Lesen Sie hier, was andere Kunden sagen
Ärgerlich
Betreff: Unzuverlässige Kommunikation und Terminprobleme
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine Unzufriedenheit über die bisherige Kommunikation und die mangelnde Termintreue zum Ausdruck bringen.
Leider war es sehr schwierig, jemanden zu erreichen oder klare Informationen über meine Sendung zu erhalten.
Außerdem wurden die vereinbarten Zeiten nicht eingehalten, was für mich sehr ärgerlich ist.
Freundlicher Kundendienst
Ich musste heute kurzfristig einen Liefertermin verändern. Das ging problemlos. Der Mitarbeiter konnte mir sofort weiterhelfen und mir wurde geholfen.
Sehr unprofessionell
Nachdem er geklingelt hat und ich die Türe geöffnet habe und im 1.OG am Eingang mit meinem Ausweis gewartet habe hat der Fahrer fast das Paket dem zufällig unten stehenden Nachbarn übergeben. Nachdem ich mich aufmerksam gemacht habe und dies verhindern konnte hat er gezögert hoch zu kommen. An der Haustüre dann einfach unfreundlich und keine Ausweis Kontrolle, nur Gerät hin gehalten damit ich mit meinem Finger irgendwas drauf kritzeln kann. Sorry aber da wäre DHL besser. Bin nur froh das der Werttransport nicht an den Nachbarn ging und ich dann nichts mitbekommen hätte. Bitte einfach mehr professionell handeln wenn man als Unternehmen Werttransport anbietet. Sonst kann man gleich mit DHL und co bestellen die bieten da mehr Freundlichkeit und Vertrauen an.
Direkt und Freundlich
Die Übergabe war Reibungslos und Zuverlässig. Der Fahrer sehr freundlich. Da kann man ruhigen Gewissen mit liefern lassen.
ESG Ware
Pünktlich,freundlich, professionell
