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Rezensionen
Ihr Feedback ist uns wichtig!
Als Versanddienstleister für zeitkritische und sensible Wertsendungen und Expresssendungen sind wir bestrebt stets die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns Ihr persönliches Feedback im Rahmen einer Bewertung zukommen lassen.
Lesen Sie hier, was andere Kunden sagen
Besser geht nicht !
Diese Fa. kann man nur empfehlen, es gibt nichts zu meckern.
Ende gut, alles gut
Ich hatte wertvollen Schmuck im Hotelsafe vergessen. Aufgrund der positiven Bewertungen habe ich für die Abholung die Firma DG Transporte beauftragt.
Es lief allerdings nicht alles reibungslos, mir wurde ein falsches Paket zugestellt.
Zum Glück war der Kundenservice direkt erreichbar. Herr Förster, immer freundlich und sehr sachkundig, hat das Problem zügig aus der Welt geschafft.
Zwei Tage später wurde das falsche Paket wieder abgeholt und mir mein Schmuck ausgehändigt. Nochmal ein herzliches Dankeschön dafür, immer wieder gerne.
Angekündigte Lieferung kommt nicht
Zeitfenster 8 bis 17 Uhr. Mehrmals bei Ihnen angerufen: „Sicher käme die Lieferung noch heute.“ Erst bei meinem erneuten Anruf erfahre ich um 18:15 Uhr, dass heute niemand mehr kommt. Kundenfeindlicher Service!
Keine Sendungsverfolgung, keine Ausweisprüfung
Der Service ist unterirdisch. Ersteinmal Versand ohne Verfolgung. Es hieß nur 09-17 Uhr Lieferung, so dass ich den ganzen Tag zu Hause sein musste. Dann angerufen, die Dame kann keine Auskunft geben da es an einen Partner übergeben wurde? Und dann gibt der Zusteller das Paket ab ohne meinen Ausweis zu prüfen oder sonstiges. Nie wieder, ich leite die Beschwerde an meine Bank weiter.
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Alles super
